Claro Ecuador, filial de América Móvil, avanza en un ambicioso plan de inversión de 600 millones de dólares en los próximos tres años destinado a modernizar sus redes, ampliar la cobertura y acelerar el despliegue de la tecnología 5G en el país. El anuncio, realizado en marzo de 2026 por Daniel Hajj, director general de América Móvil, tras una reunión con el presidente Daniel Noboa y el entonces ministro de Telecomunicaciones, Roberto Kury, reafirma el compromiso de la compañía con la conectividad y el desarrollo digital de Ecuador.
Estos recursos se suman a los pagos por la renovación de las concesiones de espectro radioeléctrico firmadas a finales de 2025, que extienden las operaciones de Claro hasta 2038. En ese proceso, Conecel (operadora de Claro) se comprometió a desembolsar alrededor de 597 millones de dólares por el uso del espectro y la adjudicación de bandas para 5G, como parte de un acuerdo más amplio que generará ingresos significativos para el Estado.
La inversión de 600 millones de dólares se orienta principalmente a fortalecer la infraestructura existente, incrementar la capacidad de voz y datos, y expandir la red 5G de manera progresiva. Según la compañía, la modernización permitirá mejorar la experiencia de los usuarios con mayores velocidades, menor latencia y mayor resiliencia ante el creciente consumo de datos. Claro, que opera desde 1993 (como Conecel) y forma parte de América Móvil desde el año 2000, cubre actualmente cerca del 97 % del territorio poblado del país con su red móvil y cuenta con más de 11.800 estaciones radio base.
El despliegue del 5G comenzó en diciembre de 2025 en cuatro puntos estratégicos que representan las regiones del país: Guayaquil (Costa), Quito (Sierra), Coca (Amazonía) y Puerto Ayora (Galápagos). Desde entonces, la expansión ha sido constante. En marzo de 2026 se incorporaron Cuenca y Salinas; en mayo, Machala, Ambato, Riobamba, Latacunga y Durán; en junio, Manta, Loja y Santo Domingo; y en julio, Ibarra y Portoviejo, entre otras. Para agosto de 2026, la red 5G de Claro ya está disponible en más de 20 ciudades y ha superado el millón de usuarios conectados en apenas siete meses desde su lanzamiento comercial.
Esta tecnología ofrece velocidades hasta diez veces superiores a las de las redes anteriores y latencias significativamente menores, lo que habilita aplicaciones avanzadas como el Internet de las Cosas (IoT), la automatización de procesos, el monitoreo en tiempo real, la telemedicina, la educación virtual y soluciones para sectores productivos clave. En zonas agrícolas y exportadoras, por ejemplo, facilita cultivos inteligentes, trazabilidad y optimización de recursos en la producción bananera y camaronera. En áreas portuarias, pesqueras y logísticas, permite operaciones más eficientes y competitivas.
Claro mantiene el liderazgo en el mercado de telefonía móvil de Ecuador, con una participación superior al 53 % y aproximadamente 9,6 millones de usuarios móviles (unos 7,3 millones en prepago y 2,3 millones en pospago), además de alrededor de 700.000 usuarios de servicios fijos. La empresa genera más de 3.300 empleos directos y contribuye a más de 200.000 empleos indirectos. En 2025 registró ingresos cercanos a los 1.031 millones de dólares y se posicionó entre las principales industrias del país.
Además de la infraestructura de telecomunicaciones, Claro ha impulsado iniciativas de sostenibilidad energética, incluyendo el uso de hidroeléctricas privadas, generación propia y proyectos solares. Los planes contemplan nuevas plantas en Ibarra y Loja para avanzar hacia un mayor autoabastecimiento energético, superior al 60 % en algunos escenarios.
El ministro de Telecomunicaciones destacó en su momento que esta inversión representa un voto de confianza en el país y en la gestión del gobierno, al tiempo que prepara a Ecuador para la industria 4.0 y una economía más digitalizada. Desde la compañía se ha enfatizado que la modernización de la red no solo mejora el servicio para los clientes actuales, sino que genera oportunidades de desarrollo integral, innovación y empleo.
Con este plan, Claro busca consolidar su posición ante la competencia, que incluye a Tigo (tras la adquisición de las operaciones de Movistar por Millicom) y a la estatal CNT, mientras responde a la demanda creciente de conectividad de alta calidad. La expansión continua del 5G y las mejoras en cobertura rural y urbano-marginal forman parte de los compromisos adquiridos en las renovaciones de espectro, que también incluyen metas de conectividad en escuelas y nuevos sitios con tecnología 4G o superior.
En un contexto donde la conectividad es motor de desarrollo social y económico, la inversión de Claro refuerza el acceso a servicios de telecomunicaciones de clase mundial —móviles, fijos, internet, datos y televisión pagada— y posiciona a Ecuador para aprovechar las oportunidades de la transformación digital en los próximos años. La compañía continúa ejecutando el plan de manera sostenida, con el objetivo de conectar a más ecuatorianos con mayor velocidad, capacidad y calidad de servicio.